よくあるご質問(FAQ)

取扱い店舗について

商品のお取り扱い店については、コチラをご覧ください。

ほめほめノートの記入例が知りたい

ほめほめノートの記入例は、いくつかございます。

1. インスタグラム
ほめほめノート考案者である牧野が書いている「ほめほめノート」を写真で公開しています。
https://www.instagram.com/homehome_note/

2. みんなのほめノート
お客様が書かれた「ほめほめノート」をご紹介するコーナーです。
https://goodandshare.com/tag/minnano-homenote/

3. ほめ方のコツ、ヒント集
ほめほめノート本体の中にも、コツやヒント集が掲載されています
https://www.instagram.com/p/Cn3YYsHPhFY/

配送日数を教えてほしい

ご入金を確認してから3営業日以内に、メール便(ネコポスもしくはクリックポスト)にて発送いたします。
地域により異なりますが、発送から1〜3日を目安に、宛先の郵便受けにお届けとなります。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは承っておりません。
貼るだけで贈り物が華やぐ「ひとこと添えられるシール」もご用意しております。ぜひご検討ください。

注文方法がわからない

こちらの記事で、画像つきでご案内しております。

複数注文する方法

こちらの記事で、画像つきでご案内しております。

クーポンの利用方法がわからない

こちらの記事で、画像つきでご案内しております。

注文完了メールが届かない

noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。くわしくはこちらのページをご確認ください。

商品の受取ができず、返送されてしまった

再送をご希望の場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。なお、お客様ご都合による再送の場合、送料はお客様にご負担いただいております。