よくある質問 | GOOD&SHARE

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご入金を確認してから3営業日以内に、クリックポストにて発送いたします。

地域により異なりますが、発送から1〜3日を目安に、宛先の郵便受けにお届けとなります。

ギフトラッピングはできますか?

ギフトラッピングは承っておりません。

貼るだけで贈り物が華やぐ「ひとこと添えられるシール」もご用意しております。ぜひご検討ください。

注文しましたが、メールが届きません。

noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。くわしくはこちらのページをご確認ください。

商品の受取ができず、返送されてしまいました。再送してもらうことはできますか?

再送をご希望の場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。なお、お客様ご都合による再送の場合、送料はお客様にご負担いただいております。

店舗で買うことはできますか?

商品のお取り扱い店舗様は下記となっております。

<ほめほめノート>
本屋百々 / 神奈川県大磯町