よくあるご質問（FAQ）
店舗で買うことはできますか？
商品のお取り扱い店については、コチラをご覧ください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
ご入金を確認してから3営業日以内に、メール便（ネコポスもしくはクリックポスト）にて発送いたします。
地域により異なりますが、発送から1〜3日を目安に、宛先の郵便受けにお届けとなります。
ギフトラッピングはできますか？
ギフトラッピングは承っておりません。
貼るだけで贈り物が華やぐ「ひとこと添えられるシール」もご用意しております。ぜひご検討ください。
注文方法がよく分かりません。
こちらの記事で、画像つきでご案内しております。
注文しましたが、メールが届きません。
noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。くわしくはこちらのページをご確認ください。
商品の受取ができず、返送されてしまいました。再送してもらうことはできますか？
再送をご希望の場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。なお、お客様ご都合による再送の場合、送料はお客様にご負担いただいております。